Как дела? Какие планы?

Народная примета: если тренер редко пишет новости, значит много работает с клиентами.

Но поскольку новости отсутствовали до невозможности долго, придется упомянуть списком.

Итак, идет многомесячная работа в формате корпоративного коучинга с менеджерами трех хорошо известных компаний (две международные, одна украинская). Коучинг требует времени, сосредоточения  и внимания с обеих сторон. Но и отдача высокая. Скоро напишу отдельно об одном из проектов, который близится к завершению.

Ездила пару недель тому назад по срочному вызову в Москву, заменяла заболевшего коллегу на семинаре “Управление жизненным циклом компании” Читать далее …

Post to Twitter Tweet This Post

Куда приводит коучинг?..

Банально снова писать о том, что я горжусь своими клиентами. Но я, преодолев свою тягу к оригинальности, повторяю: я горжусь своими клиентами. Есть среди них и любимчики.  По принципу неутомимости и решимости развиваться.

С фармкомпанией SANDOZ меня связывает уже давняя история отношений. Кроме тренингов, эта компания (одна из немногих пока в Украине) пользуется услугами внешнего коуча для коучинговой работы с менеджерами. Этот внешний коуч – я.

А на фото – команда внутренних коучей, для которых наставничество и коучинг составят теперь до 40% рабочих обязанностей. В добрый путь! Уверена, у Вас получится!

Post to Twitter Tweet This Post

Учиться, чтобы обучать. Учиться, чтобы развиваться.

С моей точки зрения любой человек, который кого-то чему-то учит, просто обязан учиться сам. Иначе – тупик.

Это касается всех – учителей,  родителей, тренеров, бизнес-консультантов. А также менеджеров. И продавцов-консультантов магазинов в том числе. Они все обучают людей.

Учиться необходимо не только для того, чтобы обладать большими знаниями, чем те, чьим наставником являешься. Учиться необходимо, чтобы осознавать и те трудности, через которые проходит ученик. И новые перспективы, которые открывает новое знание. И чтобы видеть, как много ты все еще не знаешь.

В мире с каждым днем появляется все больше книг и статей о познании. И этот процесс оказывается не таким уж простым и линейным, и уж точно он не сводится к накоплению информации.

Познание – процесс целенаправленного активного отображения действительности в сознании человека. В ходе познания выявляются разнообразные грани бытия, исследуется внешняя сторона и сущность вещей, явлений окружающего мира, а также субъект познавательной деятельности – человек – исследует человека, то есть самого себя. (см. источник)

Познание возможно тогда, когда человек открыт новому, когда готов признать, что может ошибаться, когда позволяет себе усомниться в своей (вчерашней) правоте и задает вопросы. Другим и себе.

О чем стоит спрашивать себя? Как формулировать вопросы для других? Какие ответы можно принять как удовлетворительные?

Каждый раз, формируя программу тренинга для корпоративных групп по менеджменту, коммуникации и коучингу, я пересматриваю свои взгляды на процессы развивающего взаимодействия людей в компании. Каждый раз создаю программу по-новому. От группы к группе. От компании к компании.

Мне, наверное, повезло больше, чем многим. У меня много учителей. Среди моих корпоративных клиентов – HR-менеджеров, владельцев компаний, а также участников моих тренингов.

Они задают вопросы. Которые я бы себе без них, вероятно, уже бы не задала.

Они заставляют думать, развиваться, читать, экспериментировать, обсуждать с коллегами важные темы.

Они благодарны за знания. И я им тоже.

Благодарю участников всех коммуникативных, коучинговых, управленческих групп осенне-зимнего сезона 2012 – JTI, Kraft Foods, Syngenta, Sandoz, Amway.

Post to Twitter Tweet This Post

Коучинг: JTI развивает таланты

Завершился 3-й модуль 4-модульной учебной программы «Starmakers» (с англ. – «Cоздатели звезд») в компании JTI Украина (Japan Tobacco International).  Я проводила первый и третий модуль.  Второй и четвертый модули – зона ответственности тренеров Отдела Персонала JTI.

В третьем модуле приняли участие 9 групп руководителей и внутренних тренеров, ведь именно от них зависит создание благоприятных условий для развития сотрудников. Тема тренинга – «Коучинг как стиль управления и технология развития личности и команды».

Как обычно – масса впечатлений и открытий в людях. Большей части участников удалось довериться коллегам и получить преимущества от “горизонтального” коучинга,  коучинга между равными в статусе. Многие вышли с готовыми прикладными решениями.

Интересное наблюдение: больше всего открытий и полезных уроков выносят из таких программ те руководители, которые уже обладают основой, интересовались ранее коучингом как технологией и применяют его в своей работе с сотрудниками.

Как побочный эффект программы «Starmakers» можно увидеть сплочение, командообразование руководителей разных функциональных и региональных единиц. И продуктивный и интересный обмен опытом.

Post to Twitter Tweet This Post

Коучинг и Адизес

Интернет-журнал Бизнес Энтропия опубликовал мою статью “Коучинг и Адизес”, которая была написана в ответ на вопросы коллег и клиентов.

Вы можете прочесть и обсудить статью на сайте журнала или же прямо тут:)

Читать далее …

Post to Twitter Tweet This Post

Насколько практика Адизеса отличается от консалтинга

В журнале Экономические стратегии – Центральная Азия еще три года тому назад было опубликовано хорошее интервью с Ицхаком Адизесом. “Насколько практика Адизеса отличается от консалтинга” (2/2007).

Рекомендую всем, кто интересуется Методологией и ее возможностями.

А здесь приведу лишь одну цитату, которая мне представляется очень существенной:

“Отдельная личность не может изменить организацию; организация должна изменить себя сама. Некоторые компании нанимают тренера, но интервью тренера с несколькими сотрудниками в компании, написание отчета или советы тренера конкретному человеку – даже если это исполнительный директор – не дадут большого результата, разве что будут способствовать незначительному  личностному развитию. Только мультидисциплинарная команда работающих вместе специалистов может обеспечить критический компонент целостного подхода для достижения значительных организационных изменений”.

Читать полностью

Post to Twitter Tweet This Post

Адизес Институт начал работу в Украине

Три дня я принимала гостей.

15 марта в Киев приехал Шохам Адизес. Это сын и соратник своего знаменитого отца, а также Head of Operations of Adizes Institute.

Вторым гостем был Питер Штром, отвечающий за развитие деятельности Института Адизеса в Восточной Европе и Средиземноморье.

Давно у меня не было трех таких насыщенных дней. Давно у меня не было трех таких развивающих дней.

Мы успели многое, потому что хорошо подготовились: Читать далее …

Post to Twitter Tweet This Post

Завершилась программа для коучей

Очередная группа, собравшаяся на программу “Лидерство: начиная с себя”, собрала тех, кто хочет практиковать коучинг. В своих компаниях. Для поддержки клиентов. Для достижения новых результатов своего бизнеса.

Поэтому программа проходила с несколько иными акцентами, позволяя больше воспринимать коучинг как инструмент работы. А работа с собой в качестве клиента – была, скорее, приятным бонусом.

Четыре удивительно разные женщины. Четыре истории. Четыре мира.

Думаю, мы нашли баланс. И по скорости обучения, и по “высказываемся: воспринимаем”, и по сочетанию рационального и эмоционально-образного, и по соотношению push & pull.

А что меня особенно порадовала – так это известие, что уже сегодня одна из участниц применила в работе с сотрудниками изученные вчера техники. Виктория Федоровна, так держать!

Читать далее …

Post to Twitter Tweet This Post

О коучинге

Возможно, Вы прекрасно знаете, что такое коучинг и кто такой коуч.

Но поскольку на страницах сайта и в моей книге «Жизненная гармония достижима! Пособие для занятого человека» эти слова встречаются не раз, я все-таки приведу объяснения.

Итак,

- кто такой коуч?

- что такое коучинг?

- где и как происходят коуч-сессии?

Кто такой коуч?

Коуч (coach – тренер) – специалист по развитию людей, которые готовы и хотят действовать для своего лучшего будущего.

Работа с коучем по оценкам 96% современных людей, добившихся исключительных успехов – это один из ключевых факторов в достижении ими высот.

Коуч – это партнер, приверженный успеху своего клиента, помогающий клиенту определить свои истинные цели и найти лучшие способы и конкретные шаги в их достижении, а также поддерживающий в своем клиенте мотивацию выполнить все запланированные действия.

При этом коуч (в отличие от консультанта) практически не дает готовых советов и рекомендаций, а помогает найти собственные оптимальные решения для задач и проблем.

Для этого коуч задает клиенту такие вопросы, которые помогают ему взглянуть на ситуацию иначе и увидеть проблему в новом свете.

Что такое коучинг?

Коучинг – технология формирования образа мышления, позволяющего за короткий срок максимально раскрыть потенциал человека и повысить личную и профессиональную эффективность.

Коучинг связывает мир мечты с миром реальности. Он разжигает воображение, оставаясь при этом весьма практичным.

Коучинг концентрирует внимание на привлекательном будущем и на нахождении решений, а прошлый опыт анализируется только с целью увидеть новые возможности, идеи и варианты в будущем. Он помогает по-другому взглянуть на ситуацию, осознать свои возможности, научиться находить собственные решения.

Фундамент коучинга – синтез методов психологии, менеджмента, финансов, философии, духовных учений.

Коучинг изначально предполагает, что у Вас уже имеются все необходимые для Ваших задач ресурсы и знания в Вашем бессознательном разуме.

Как проходят коуч-сессии?

Коуч-сессия представляет собой индивидуальную работу коуча с клиентом. Продолжительность коуч-сессии – от 30 минут до 1 часа 30 минут.

Коуч сессии проходят, по возможности, не реже одного раза в неделю на протяжении 2-3 месяцев.

Хотя даже разовая работа на сессии может принести Клиенту ощутимые результаты, все же результаты программы продолжительностью 2-3 месяца на несколько порядков выше.

В ходе сессии коуч задает клиенту специальные вопросы, которые помогают клиенту

- сформулировать свои цели,

- увидеть свою ситуацию объемнее,

- исследовать варианты и сделать выбор,

- исследовать возможные помехи и увидеть, как их нейтрализовать,

- обнаружить и переработать ограничивающие убеждения,

- наметить пошаговый план действий на ближайшую неделю до следующей сессии,

- получив мотивацию и вдохновение это делать.

Где проходят коуч-сессии?

Коуч-сессии проходят либо по телефону, либо при личной встрече.

Коуч-сессии в студии. Некоторые люди не приемлют прорабатывать определенные вопросы по телефону. И если им это удобно географически, они выбирают приезжать в студию к коучу.

Каковы дополнительные плюсы работы с коучем в студии? Студия – это своего рода ритуальное пространство, пребывание в котором уже запускает необходимое для работы творчество. И в студии коуч может использовать в работе с Вами некоторые техники, которые немного сложнее использовать по телефону.

Коуч-сессии по телефону. Все чаще сессии проходят по телефону (или по Скайпу). Преимущество этого подхода в том, что можно получить коуч-поддержку при возникновении запроса оперативно – из любой географической точки мира. И если Вы – занятой человек, с плотным расписанием, для Вас это будет идеальным решением.

Надо признать, что при телефонном общении теряется 5-10% эффективности работы лицом к лицу. Но часто в пользу работы по телефону, с целью экономии времени на дорогу, делают выбор и те люди, которые живут или работают в одном городе со своим коучем. Это удобно.

Совет: работая с коучем по Скайпу, используйте веб-камеру. Тогда эффективность будет будет почти на том же уровне, что и при личных встречах с коучем.

Post to Twitter Tweet This Post

Менеджер, наставник, коуч

call-center-supervisor

Закончился еще один тренинг «Наставничество и коучинг», проходивший в корпоративном формате и адресованный супервайзерам и менеджерам колл-центра Contactis. Что в этом такого?

Во-первых, этот тренинг стал 13-м для Студии в этом году. Для меня число 13 с детства является особенным, приносящим удачу. Я себе так придумала, и для меня это правда.

Во-вторых, в группе собрались умные люди, которые многого достигнут. Особенно, если воплотят в жизнь свои намерения в ключе развития себя как коучей. А они воплотят.

В-третьих, после тренинга я получила sms от одной из участниц. Пусть содержания этого сообщения останется нашей тайной. Но после таких сообщений добавляется уверенности, что твой вклад ценен, что он создает в жизни людей и организаций нечто важное. И тогда на смену некоторой усталости приходит радость и вдохновение.

Коучинг, все-таки, сильный метод работы с людьми. Хотите убедиться на своем опыте? Регистрируйтесь на тренинг в стиле коучинг «Лидерство: начиная с себя».

5-6 января 2009г он пройдет для группы подростков, а взрослая группа соберется несколько позже (раньше заявляли о 9-10 января, но группу мы решили перенести – о дате узнавайте, пожалуйста).

Подать заявку – просто.

Достаточно позвонить +380937517917, оставить внизу (в комментариях) свою контактную информацию или написать victoria@victoriacoach.com.ua

Post to Twitter Tweet This Post