Меня зовут Виктория Кучерчук. От себя лично и всей моей команды приветствую Вас на этом сайте, в интернет-пространстве!

Более 10 лет моя профессия – способствовать людям и компаниям в профессиональном и личном становлении, развитии и росте. За эти годы я работала с молодежью и взрослыми, наемными работниками и собственниками, людьми из бизнеса и творческих профессий. Я знаю, что такое – строить бизнес, развивать карьеру, обучать сотрудников, делиться полномочиями. Я знаю, насколько сложно бывает на пути к новым вершинам сохранить свою целостность и быть в мире с самим собой.

Этот сайт – для Вас. Людей развивающихся и успешных, ставящих смелые цели, знающих вкус победы, стремящихся к гармонии с собой и внешним миром.

Казалось бы, чего Такому Человеку может еще не хватать?

У каждого ответ свой. Читать далее …

Tweet This Post

Январь проходит интересно, по-Адизесовски… Офис Адизеса находится в Калифорнии, и я там побывала для участия в коллоквиуме консультантов Института Адизеса, где наконец-то сертифицировалась по фазам 1,2,3,7 процесса организационных изменений по Адизесу. На снимке – счастливые сертифицированные Павел Мирошник и я, Виктория Кучерчук, в обнимку с Доктором Адизесом.

Далее шел Тренинг для лекторов по концепциям Адизеса, который вел сам автор – в первый и последний раз. Удивительное прикосновение к процессу творения, к искрометной мысли этого живого гения. То, что о нем пишут и говорят как о гуру, как о человеке небывалой глубины и масштаба – абсолютная правда…

Аккуратные  и тихие Санта Барбара, Карпинтерия, Монте Сито, Вентура, Окснард. Огромный Лос Анджелес с его шумным и тщеславным Голливудом. Помпезный и пестрый Нью Йорк – Бродвей, Тайм Сквеар, Уолл Стрит, рускоязычный Брайтон. Внезапный снегопад в день отъезда… Впечатлений много. И хочется побыть в тишине, наедине со своими мыслями, чтобы осмыслить, какие струны затронул и пробудил этот парад событий.

Работа с клиентами Института Адизеса в команде с Бо Джагхултом (Швеция), Шейтилом Сандермоном (Дания), Звезданом Хорватом (Сербия) – все это делает январь-2012 для меня незабываемым и особенным.

Хочу поделиться некоторыми фотографиями из Калифорнии, где находится Институт Адизеса. Читать далее …

Tweet This Post

И добавлю от себя лично:

Друзья, поздравляю Вас всех с наступающим!

Пусть следующий год принесет Вам то, к чему Вы стремитесь, чего страстно желаете, над чем упорно трудитесь.
Пусть новый год откроет Вам новые возможности, которыми Вы сумеете отлично воспользоваться.
Пусть в Ваши головы приходят яркие идеи, и пусть у Вас всегда будут те, кто с удовольствием эти идеи выслушает, поддержит и поможет реализовать!

Крепкого здоровья и настоящей любви!

Виктория

Tweet This Post

До конца года – всего 5 дней…

Я в Кременчуге, а домой вернусь лишь 30 декабря. Днем провожу тренинги  для работников фабрики JTI,  вечером подытоживаю год в уютном номере гостиницы “Кремень”.

Тема тренинга, который веду в эти дни – “Личная эффективность: целеполагание, коммуникация, результат”.

А какими результатами 2011 года может гордиться сама тренер?:)

Работаю.

70 полных тренинговых дней, в основном – управленческие тематики.

35 дней фасилитации в ходе совещаний, мозговых штурмов и стратегических сессий.

Коучинг: для тренеров, для наемных менеджеров крупных компаний, для владельцев малого и среднего бизнеса.

География: Читать далее …

Tweet This Post

Мечты сбываются. Но не все. И не всегда.

В декабрьском номере журнала “Единственная” именно такая тема номера. Меня пригласили прокомментировать пять историй разных людей.

Покупайте журнал, читайте, думайте…

И обязательно мечтайте!

P.S. Кстати, на подобную тему можете прочесть и другую мою статью.

Tweet This Post

“Это лучшая компания, в которой я когда-либо работала”; “Я люблю свою работу и свою компанию”; “Мне есть, с чем сравнивать: Shell – лучшая компания”, – столько признаний в любви к компании-работодателю я давно не слышала.

6 декабря 2011г  менеджеры финансового отдела компании Shell собрались на тренинг “Эмоциональная компетентность”.  Рассматривали и персональный, и управленческий аспект. Ведь результаты исследований 500 компетенций, проведенных еще в конце 90-х,  показали, что около 80% успеха руководителя приходятся на Эмоциональную Компетентность.

Было интересно, легко, живо и искренне.  До новых встреч!

Tweet This Post

В июле 2011 года во Львове открылся третий в мире внутренний бизнес-сервис-центр Nestlé, обслуживающий более 20 стран региона (Россия, Польша, Румыния, Венгрия, Болгария, Чехия, Словакия и пр.), который в составе международного подразделения «Бизнес Сервис Nestlé» (NBS) обеспечивает отдельные финансовые операции (к примеру, начисление зарплат), а также определенные процессы управления персоналом.

28-29 ноября 2011г. я побывала во Львове и провела тренинг для объединенной команды Call Center и Финансы (Account Receivables).  Получился прекрасный тренинг и великолепный обмен оптом: ведь в группе были и юные участницы, и те, у кого за плечами десятки (!!!) лет работы (сначала – в Cвіточ, потом – в Nestlé).

Спасибо HR-партнеру Татьяне Ряпич за доверие! И спасибо участникам за вдохновляющую обратную связь! Обычно я скромничаю и не прошу участников писать отзывы, ограничиваясь устной обратной связью. Ведь во многих компаниях принята собственная практика получать отзывы и ставить оценки тренеру и тренингу. Как, собственно, и в Nestlé. HR в лице Оли Сорокивской и Татьяны Ряпич любезно переслали мне оценки – и цифровую составляющую (ура, я отличница), и вербальную.

Вот что они написали в отзывах: Читать далее …

Tweet This Post

Об тренинге для этой компании было бы уместно писать на английском языке. Ведь именно английский – рабочий язык общения с клиентами компании и авторами. Компания предоставляет академические услуги англоговорящей аудитории студентов и соискателей научных степеней, помогая в написании работ. Примечательно, что все ребята (а коллектив очень молодой) – выпускники наших украинских учебных заведений.

И хотя тренинг проходил все-таки на русском, многие примеры озвучивались на английском.

Интересный тренинг, прекрасная обратная связь, талантливые работоспособные ребята. Несмотря на ночные смены (когда у нас ночь, в США  – день), ребятам удалось удерживать внимание и быть активными.

Пусть у Вас все получится! И – до новых встреч!

PS Тренинг проходил 23-24 ноября 2011г и его организатором был мой давний партнер – компания CBS.

Tweet This Post

25-26 ноября 2011г я провела тренинг «Прикладная бизнес-коммуникация» для одной из групп компании МТС – команды CRM.

Тема – неисчерпаема. И четырнадцать очень разных по характеру и темпераменту сотрудников узнавали новое и освежали знакомое.

Участники с азартом исследовали свой стиль общения, психотип, умение слушать, передавать и структурировать информацию, грамотно вести бизнес-переписку, успешно проводить совещания и участвовать в них. Молодые, энергичные – они очень старались все делать правильно с самой первой попытки, огорчаясь, если что-то не получалось.

Даже бытовые сложности не смогли стать препятствием. Отключенное на несколько часов электричество вдохновило принести в аудиторию свечи и решать учебно-игровые задачи в романтической атмосфере. Читать далее …

Tweet This Post

Завершился 3-й модуль 4-модульной учебной программы «Starmakers» (с англ. – «Cоздатели звезд») в компании JTI Украина (Japan Tobacco International).  Я проводила первый и третий модуль.  Второй и четвертый модули – зона ответственности тренеров Отдела Персонала JTI.

В третьем модуле приняли участие 9 групп руководителей и внутренних тренеров, ведь именно от них зависит создание благоприятных условий для развития сотрудников. Тема тренинга – «Коучинг как стиль управления и технология развития личности и команды».

Как обычно – масса впечатлений и открытий в людях. Большей части участников удалось довериться коллегам и получить преимущества от “горизонтального” коучинга,  коучинга между равными в статусе. Многие вышли с готовыми прикладными решениями.

Интересное наблюдение: больше всего открытий и полезных уроков выносят из таких программ те руководители, которые уже обладают основой, интересовались ранее коучингом как технологией и применяют его в своей работе с сотрудниками.

Как побочный эффект программы «Starmakers» можно увидеть сплочение, командообразование руководителей разных функциональных и региональных единиц. И продуктивный и интересный обмен опытом.

Tweet This Post

Работа в коллцентре может быть отличным стартом карьеры, подработкой и способом достижения своих целей. 7, 19 и 26 октября мне довелось интересно поработать с еще одной компанией, обслуживающей своих клиентов дистанционно – с телемагазином “Телемедиа“. Компания отправляет товары в самые отдаленные уголки страны, делая доступной радость шоппинга тем, кому долго и проблематично добираться к большим магазинам. Что можно сказать о ребятах?

А: активные, амбизиозные, азартные.

Б: благодарные ученики.

В: веселые, внимательные.

Желаю Вам высоких продаж и благодарных клиентов!

Tweet This Post