Историческая справка. Считается, что первые телефонные продажи были применены в 1960 г. в Великобритании для продажи рекламной площади в газетах. Однако до середины 80-х такой метод продвижения и продаж не был признан. Ставка делалась на продажи лицом к лицу. В последние годы наблюдается стремительное развитие телепродаж.
Часто используемый термин «телепродажи» означает не только телефонные продажи, но вообще «отдаленные продажи на расстоянии» (греческо «теле» мы встречаем в таких словах как телевизор, телефон, телескоп и т.п.).